Estas últimas semanas hemos estado hablando de la importancia de estar en contacto con nuestros clientes y tenerlos al tanto de las promociones que tenemos en nuestro local.
Cualquier negocio, por pequeño que sea, tiene clientes «especiales», aquellos que desde que abrimos la persiana por primera vez, han estado ahí apoyándonos y no han faltado nunca a su cita con nosotros.
Este tipo de cliente, es muy importante cuidarlo y premiarlo por volver, ya que si se siente especial, va a actuar de embajador de nuestro negocio y cuantos más «embajadores» tengamos, mejor nos va a ir.
Nuestro software cuenta con varias herramientas para potenciar la fidelidad y el retorno de nuestros clientes, hoy os presentaremos brevemente el programa de puntos.
El programa de puntos se basa en dar a cada cliente unos puntos determinados en función de lo que se gaste en el ticket, y se van acumulando (con un periodo de validez que hemos definido previamente) para que posteriormente pueda descambiarlos por productos, servicios o descuentos en el local.
Los puntos acumulados se imprimen en el pie de pagina del ticket, y es compatible con la venta cruzada que ya explicamos en este otro post
Compartimos un vídeo para que podáis ver el funcionamiento:
Recuerda que puedes descargar una demo para probar nuestro programa durante 30 días de forma completamente gratuita desde este enlace: https://www.tpvintacto.com/descargas/#descarga
Comentarios recientes